REFUND & RETURNS POLICY

Мы стремимся обеспечить наилучший опыт покупок и хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы не довольны, наша политика возврата и возврата гарантирует, что вы сможете вернуть товар своевременно и без лишних хлопот.

1. ВОЗВРАТ

Мы принимаем возвраты в течение определенного срока, что позволяет вам вернуть товар, который не соответствует вашим ожиданиям.

Период возврата

У вас есть 30 дней с момента доставки для возврата товара.

Вещи должны быть возвращены в оригинальном, неиспользованном состоянии с сохранением всех бирок.

Как инициировать возврат

Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы запросить разрешение на возврат.

Как только ваш возврат будет одобрен, вы получите инструкции по отправке товара обратно.

Расходы на доставку возврата

Ответственность за возврат товара несет покупатель, если только товар не является дефектным, поврежденным или неправильным.

Мы рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки, чтобы гарантировать, что ваш возврат будет доставлен в целости и сохранности.

2. ВОЗВРАТ

Возврат будет осуществлен после того, как мы получим и проверим возвращенный товар.

Право на возмещение

Возврату подлежат только неиспользованные, неповрежденные и находящиеся в первоначальном состоянии товары.

Вещи, которые были изношены, постираны или изменены каким-либо образом, к возврату не принимаются.

Процесс возврата денег

После получения и проверки возвращенного товара возврат средств будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты.

Пожалуйста, позвольте 7-10 рабочих дней для обработки возврата, в зависимости от вашего банка или платежной системы.

3. ОБМЕНЫ

В настоящее время мы не предлагаем прямой обмен. Если вам нужен другой размер, цвет или предмет, пожалуйста, верните оригинальный товар и сделайте новый заказ.

4. ДЕФЕКТНЫЕ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ

Если вы получили бракованный или поврежденный товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, предоставив фотографии поврежденного товара и упаковки.

Возврат дефектных или поврежденных предметов

Если ваш товар окажется бракованным или поврежденным, мы оплатим стоимость обратной доставки и предоставим вам полный возврат денег или замену, в соответствии с вашими предпочтениями.

5. ПРЕДМЕТЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

Некоторые предметы не подлежат возврату по соображениям гигиены или безопасности, в том числе:

Нижнее белье, купальники или предметы, которые непосредственно соприкасаются с кожей.

Подарочные карты или ваучеры.

6. КОНТАКТЫ

Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь с возвратом или возмещением, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Совершая покупку, вы соглашаетесь с условиями и положениями нашей политики возврата и возмещения.